Lucy es la Secretaria General en funciones del Foro de Gobierno Local de la Commonwealth y ha trabajado para la organización desde 1999. Es responsable de impulsar el trabajo de CLGF para promover la democracia local y el buen gobierno, fortalecer la política local, la capacidad de ejecución y apoyar la urbanización sostenible. Sus áreas específicas de especialización incluyen descentralización, marcos intergubernamentales, desarrollo económico local, finanzas del gobierno local y gobierno local inclusivo. Supervisa el trabajo de las oficinas regionales de CLGF en Fiji, Sudáfrica, Ghana, India, Pakistán, Sri Lanka y Trinidad y Tobago.

Antes de CLGF, Lucy trabajó para la Oficina Internacional de Gobiernos Locales (la sección internacional de la Asociación de Gobiernos Locales de Inglaterra y Gales) y durante varios años en el departamento de planificación y desarrollo económico de una autoridad local, antes de la cual vivía y trabajaba en el extranjero. Tiene una licenciatura en alemán y política de la Universidad de Bradford.